Продукты и права на программы
Программное обеспечение, исключительные права на которое принадлежат Общество с ограниченной ответственностью «ЭПК СИСТЕМА», и порядок предоставления права его использования.
Собственное программное обеспечение
«Система.ЭПК»
Система управления работой с клиентами (CRM) для компаний, которые монтируют и обслуживают системы пожарной безопасности. Монтаж и техобслуживание видны заказчику в личном кабинете, а визит инженера на объект отмечается по QR-коду.
- Правообладатель
- Общество с ограниченной ответственностью «ЭПК СИСТЕМА»
- Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ
- В процессе получения.
- Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных
- Программа не включена в реестр.
- Способ предоставления права использования
- Удалённый доступ по подписке: программа работает на сервере правообладателя, устанавливать её на оборудование заказчика не нужно.
- Стоимость
- Стоимость подписки ›
Возможности
Одна система для обслуживающей компании и её заказчиков
Рабочее место компании
Для руководителя, менеджеров и инженеров
- Наряды на монтаж и обслуживание со статусами: создан, в работе, на проверке, выполнен.
- Объекты и клиенты, график техобслуживания: ближайшие и просроченные визиты.
- Отметка визита инженера на объекте по QR-коду.
- Воронка запросов клиентов: новые, в работе, расчёт и коммерческое предложение, выполненные.
- Документы и платежи: акты, счета, выручка по месяцам.
- Склад и закупки, отчёты.
- Команда, внутренний чат, лента событий и напоминания о просроченных задачах.
Личный кабинет заказчика
Для завхоза, управляющего зданием, инженера или бухгалтера на стороне заказчика
- Состояние всех объектов одной фразой и цветом: норма, в работе, просрочено обслуживание, авария.
- Сообщение о проблеме в три шага: объект, тип обращения (авария, неисправность, дополнительные работы, вопрос), описание и фото.
- Ход заявки по этапам: принята, назначен инженер, в работе, выполнена — и оценка работы.
- Карточка объекта: график обслуживания на 12 месяцев, история визитов, оборудование и сроки замены.
- Отчёт о визите: чек-лист осмотра, фотографии, комментарий инженера.
- Подписание акта выполненных работ простой электронной подписью прямо в кабинете.
- Счета, акты и договоры — для бухгалтерии и проверок пожарного надзора.
- Рекомендации инженера и уведомления.
Доступ в кабинет заказчику выдаёт обслуживающая организация, регистрация не нужна.
| Документ | Где найти |
|---|---|
| Описание функциональных характеристик | Раздел «Возможности» на этой странице |
| Установка | Не требуется: программа работает через интернет, вход по логину и паролю. |
| Руководство пользователя | Выдаётся при подключении. |
| Порядок получения доступа | Доступ открывается после заключения договора подписки. Демонстрационный доступ — по запросу: epk.sistema@mail.ru, +7 (391) 255-90-91. |
Право использования
Как можно получить право использовать наши программы
| Способ | Как это устроено | Основание |
|---|---|---|
| Простая (неисключительная) лицензия | Программа устанавливается на оборудование заказчика. Срок и число рабочих мест указываются в договоре.Статья 1286 ГК РФ | Лицензионный договор |
| Удалённый доступ | Программа работает на нашем сервере, заказчик пользуется ею через интернет без установки. | Лицензионный договор или договор подписки |
| Отчуждение исключительного права | Применяется для программ, созданных по заказу: все права переходят заказчику.Статья 1285 ГК РФ | Договор об отчуждении исключительного права |
Программы, созданные по заказу
Исключительные права на программы и базы данных, разработанные по договору с заказчиком, переходят к заказчику после подписания акта приёмки, если договором не предусмотрено иное. В этом случае Общество с ограниченной ответственностью «ЭПК СИСТЕМА» не предоставляет третьим лицам право использования таких программ.
Код вида деятельности в области ИТ: 2.01.